Nos engagements

 
Cube de motricité pastel

Nos Produits

Nous apportons un soin particulier quant à la sélection des produits qui vous sont proposés.

 

Ainsi, les jouets que nous distribuons ont été sélectionnés car ils sont constitués de produits naturels, respectueux de l’environnement et de l’enfant.

Les jouets en bois fabriqués à partir de bois provenant de la reforestation (label FSC) et coloré exclusivement avec des peintures et vernis sans solvants sont conformes aux exigences européennes de la norme EN 71.

Les pâtes à modeler, bulles de savon, palettes de maquillage, peintures, crayons, pastels et feutres sont fabriqués exclusivement à partir de produits naturels et non toxiques pour nos enfants.

Les livres mandalas sont fabriqués à partir de papier recyclé.

 

Nos Services & garanties

Lorsque nous le jugeons utile, nous avons, avant toute commercialisation, testé les produits.

C’est le cas par exemple des pâtes à modeler et peinture.

Ainsi, nous pouvons vraiment répondre à vos questions.

Pour 1 € de plus, nous emballons l’article commandé dans du papier cadeau.

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Frais & mode de livraison

Participation aux frais de livraison :

Votre participation aux frais de livraison est la suivante :

  • 5,90 € pour toute commande inférieure à 49 € ;

  • offerte pour toute commande supérieure à 49 €.

 

Mode de livraison :

  • Livraison à votre domicile ou à l'adresse de votre choix, dans la boite aux lettres  (si le colis n'est pas trop volumineux) par Colissimo ;

  • Livraison avec remise en main propre contre signature d'un bon de livraison (selon proximité) à l’adresse de votre choix.

 

Nous effectuons uniquement les livraisons en France Métropolitaine.

Délai de livraison :

Le délai de livraison inscrit dans chaque fiche produit est indiqué en jours ouvrés soit du lundi au vendredi.

Une page « Précommande » est à votre disposition. Vous trouverez sur cette page une sélection d'articles que nous n'avons pas encore en stock dans notre dépôt mais que nous pouvons commander auprès de nos fournisseurs.

 

Retour d'un article

Parce que vous avez le droit de changer d’avis, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours qui commence à courir à compter de la réception de votre commande.

Ainsi, si vous souhaitez bénéficiez de ce droit, contacter nous simplement par mail.

 

Dès réception, nous vous contacterons afin de mettre en place la meilleure solution pour vous faciliter le retour du ou des produits.

Indépendamment du délai de traitement de votre mail, la date de prise en compte pour le délai de rétractation de 14 jours sera toujours la date d’envoi de votre mail.

Afin d’être admis en retour, les produits devront impérativement être retournés avec leur emballage, accessoires et notice, le tout en parfait état.

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Mode de paiement

Nous acceptons les moyens de paiements suivants :

  • Carte bleue,

  • Carte visa,

  • Carte mastercard,

  • Paiement paypal,

  • Espèces*

  • Virement**

* ( en fonction de la proximité et si nous pouvons vous livrer en main propre. )

** ( nous contacter pour obtenir nos références bancaires. )

 

En Entreprise

Vous êtes un Comité d’entreprise, une collectivité, un groupement d’assistantes maternelles, une association de parents d'élèves, … et vous avez donc des besoins spécifiques.

N’hésitez pas à consulter notre page catalogues.

La page « Professionnels » de notre site est en cours de mise à jour. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir le code d'accès.

Enfin, pour toute demande de renseignements, questions, avis, suggestions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.

 

Nous traiterons chaque demande avec intérêt, de manière individualisée et dans les meilleurs délais.

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