Nos engagements
Nos Produits
Nous apportons un soin particulier quant à la sélection des produits qui vous sont proposés.
Ainsi, les jeux et jouets que nous distribuons ont été sélectionnés car ils sont constitués de produits naturels, respectueux de l’environnement et de la personne.
Les jeux et jouets en bois fabriqués à partir de bois provenant de la reforestation (label FSC) et coloré exclusivement avec des peintures et vernis sans solvants sont conformes aux exigences européennes de la norme EN 71.
Les pâtes à modeler, bulles de savon, palettes de maquillage, peintures, crayons, pastels et feutres sont fabriqués exclusivement à partir de produits naturels et non toxiques pour nos enfants.
Les livres mandalas sont fabriqués à partir de papier recyclé.
Nos Services & garanties
Lorsque nous le jugeons utile, nous avons, avant toute commercialisation, testé les produits.
C’est le cas par exemple des pâtes à modeler et peinture.
Ainsi, nous pouvons vraiment répondre à vos questions.
Pour 1 € de plus, nous emballons l’article commandé dans du papier cadeau.
Frais & mode de livraison
Participation aux frais de livraison :
Votre participation aux frais de livraison est la suivante :
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6,90 € en livraison à domicile pour toute commande inférieure à 59 € ;
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5,90 € en livraison en point relais pour toute commande inférieure à 59 €
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offerte pour toute commande à partir de 59 €. Utilisez dans la page panier le code promo "livraison" pour en bénéficier.
Mode de livraison :
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Livraison à l'adresse de votre choix ;
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Retrait en point relais ;
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Retrait à la boutique dans la Zone Artisanale d'Andernos-Les-Bains (33510) - 13 rue Joseph Cugnot
Nous effectuons uniquement les livraisons en France Métropolitaine.
Délai de livraison :
Le délai de livraison varie entre 1 et 6 jours ouvrés pour les articles en stocks et entre 10 et 20 jours pour les articles en précommande (pour les kermesses).
Retour d'un article
Parce que vous avez le droit de changer d’avis, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours qui commence à courir à compter de la réception de votre commande.
Ainsi, si vous souhaitez bénéficiez de ce droit, contacter nous simplement par mail.
Dès réception, nous vous contacterons afin de valider le retour du ou des produits.
Les frais de retours sont à votre charge.
Indépendamment du délai de traitement de votre mail, la date de prise en compte pour le délai de rétractation de 14 jours sera toujours la date d’envoi de votre mail.
Afin d’être admis en retour, les produits devront impérativement être retournés avec leur emballage, accessoires et notice, le tout en parfait état.
Mode de paiement
Nous acceptons les moyens de paiements suivants :
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Carte bleue,
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Carte visa,
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Carte mastercard,
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Paiement paypal,
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Espèces*
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* en fonction de la proximité
** nous contacter pour obtenir nos références bancaires.
En Entreprise
Vous êtes un Comité d’entreprise, une collectivité, un groupement d’assistantes maternelles, une association de parents d'élèves, … et vous avez donc des besoins spécifiques.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande particulière et nous ferons le maximum pour répondre à vos attentes.
Enfin, pour toute demande de renseignements, questions, avis, suggestions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail.
Nous traiterons chaque demande avec intérêt, de manière individualisée et dans les meilleurs délais.
